Nos différents produits

Chez ARCTELECOM, nos produits se distinguent par leur qualité et leur sophistication. Pensés pour s’intégrer avec fluidité dans tous les environnements, ils combinent modernité et simplicité, offrant une expérience naturelle et harmonieuse à chaque utilisation.

Nos différents services

Nos services reflètent l’attention et le soin qui caractérisent ARCTELECOM. Chaque interaction est guidée par le détail, l’écoute et la clarté, créant une relation fluide et rassurante avec nos clients et partenaires.

Nos différents solutions

Nos solutions incarnent une vision globale et adaptable. Elles évoluent avec les besoins variés, alliant structure et souplesse, tout en conservant une présence discrète mais impactante, fidèle à l’esprit innovant et engagé de ARCTELECOM au Sénégal.

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Communiquez, collaborez et gérez vos appels depuis n’importe où, avec une plateforme UCaaS fiable et sécurisée.

Nos Gammes
Wootel Cloud PBX (UCaaS)

Téléphonie cloud UCaaS hébergée au Sénégal, facturée par utilisateur/mois, sans infrastructure locale.


  • Appels entrants et sortants
  • Téléphones IP compatibles
  • Standard automatique (IVR)
  • Groupes et files d’appels
  • Supervision et reporting
Souscrire
Wootel SIP Trunk

Trunk SIP HD avec SLA entreprise, haute disponibilité et protection anti-fraude VoIP


  • Conservation de la numérotation existante
  • Interconnexion directe avec votre infrastructure téléphonique
  • Scalabilité rapide (ajout ou réduction de canaux)
Souscrire

Tout ce qui est Inclus dans votre Offre

Cloud PBX
  • Standard automatique (IVR)
  • Transfert / mise en attente / parcage
  • Groupes d’appels
  • Files d’attente intelligentes
  • Enregistrement des appels
  • Messagerie vocale vers email
  • Conférence audio et vidéo
  • Tableau de bord en temps réel
SIP Trunk
  • Qualité voix HD
  • Redondance active
  • Compatibilité multi-PBX
  • Gestion des canaux simultanés
  • Accès sécurisé via SBC
  • SLA entreprise
Architecture & Fiabilité
  • Plateforme UCaaS hébergée dans le cloud ARC (datacenters Tier III)
  • Redondance géographique Dakar / Diamniadio pour le Plan de Continuité d’Activité
  • Interconnexion IP/MPLS haute disponibilité
  • SBC & anti-fraude intégrés
  • Monitoring 24/7 par ARC NOC
Cas d’Usage
  • Entreprises multisites
  • Centres d’appels / services clients
  • Administrations & collectivités
  • Cabinets médicaux
  • Banques & assurances
  • Hôtels / commerce de détail / éducation
Wootel Cloud PBX
  • Prix par utilisateur / mois
  • Packs : Lite, Access, Pro, Business
  • Options additionnelles facturées à l’unité
  • Remises volume : 50, 100, 200 utilisateurs
Wootel SIP Trunk
  • Prix par canal
  • Frais d’installation (si applicables)
  • Numéro géographique supplémentaire : prix unitaire
Équipements Compatibles
  • Téléphones IP : CISCO, Yealink, Fanvil, Grandstream, etc.
  • Casques : Jabra, Yealink, etc.
  • SBC intégré côté ARC
  • Routeurs recommandés : Cisco, Fortinet / Mikrotik pour QoS VoIP oS VoIP

Applications

Cas d'usage métiers

Clientèle

Pour qui sont les Wootel ?

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Institutions
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Secteur public
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Éducation
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Banques et secteur financier
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HoReCaDi
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Santé et secteur Médical
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Télécom
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Informatique & Médias
🏪
TPE
🏬
PME
🏙️
GRANDE ENTREPRISE
🏛️
ADMINISTRATION ET INSTITUTIONS
🔗
Succursales
🏢
Entreprise

Spécifications

Caractéristiques techniques

Plateforme
UCaaS complète, hébergée au Sénégal
Fonctionnalités professionnelles avancées
IVR, files d’attente, enregistrement d’appels, supervision
Mobilité totale
grâce à l’application mobile et au softphone
Haute disponibilité
avec sécurisation avancée (SBC, protection anti-fraude VoIP)
Intégration rapide
sans investissement lourd en infrastructure
Offre adaptée
aux PME, grandes entreprises, administrations et centres de contact

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